Shipping policy

 

Nous sommes heureux de vous offrir une expérience d’achat sans souci ainsi qu’un service de livraison fiable. Nous vous invitons à consulter notre politique d’expédition afin de mieux comprendre nos délais et nos procédures.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Aucun envoi ni livraison n’est effectué les week-ends ou les jours fériés. En cas de volume élevé de commandes, les délais d’expédition peuvent être légèrement prolongés. Vous serez informé en cas de retard significatif dans l’expédition de votre commande.

Délais de livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins. En moyenne, la livraison standard s’effectue sous 7 à 14 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon votre localisation et les services de messagerie utilisés.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Profitez de cette offre pour recevoir vos articles sans frais supplémentaires.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en ligne via le lien fourni.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers  [France, Belgique]. Si votre destination ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour vérifier les options de livraison internationale.

Frais de livraison

Tous les frais de livraison sont pris en charge dans le cadre de notre service de livraison gratuite. Aucun frais supplémentaire ni taxe cachée ne sera ajouté au montant final de votre commande.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (colis perdu, retardé, endommagé, etc.), n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.